Gizlilik Politikası
Bu Gizlilik Politikası, alexandretta.com.au'nun ("Site" veya "biz"), Siteyi ziyaret ettiğinizde veya Siteden bir satın alma yaptığınızda Kişisel Bilgilerinizi nasıl topladığını, kullandığını ve ifşa ettiğini açıklar.
Bize sağladığınız kişisel bilgilerinizin gizliliğine her zaman saygı gösterilmesini ve korunmasını sağlamayı taahhüt ediyoruz.
Kişisel Bilgilerin Toplanması
Siteyi ziyaret ettiğinizde, cihazınız, Site ile etkileşiminiz ve satın alma işlemlerinizi işleme koymak için gerekli bilgiler hakkında belirli bilgileri topluyoruz. Müşteri desteği için bizimle iletişime geçerseniz ek bilgiler de toplayabiliriz. Bu Gizlilik Politikasında, kimliği belirlenebilir bir kişi hakkındaki herhangi bir bilgiye (aşağıdaki bilgiler dahil) "Kişisel Bilgiler" diyoruz. Hangi Kişisel Bilgileri ve neden topladığımız hakkında daha fazla bilgi için aşağıdaki listeye bakın.
- Cihaz bilgisi
- Toplamanın amacı: Siteyi sizin için doğru bir şekilde yüklemek ve Sitemizi optimize etmek için Site kullanımına ilişkin analizler gerçekleştirmek.
- Toplama kaynağı: Çerezler, günlük dosyaları, web işaretçileri, etiketler veya pikseller kullanarak Sitemize eriştiğinizde otomatik olarak toplanır.
- İş amacıyla açıklama: işleyicimiz Shopify ile paylaşılır.
- Toplanan Kişisel Bilgiler: web tarayıcısının sürümü, IP adresi, saat dilimi, çerez bilgileri, hangi siteleri veya ürünleri görüntülediğiniz, arama terimleri ve Site ile nasıl etkileşim kurduğunuz.
- Sipariş Bilgisi
- Toplamanın amacı: sözleşmemizi yerine getirmek için size ürün veya hizmet sağlamak, ödeme bilgilerinizi işlemek, nakliyeyi ayarlamak ve size fatura ve/veya sipariş onayları sağlamak, sizinle iletişim kurmak, siparişlerimizi potansiyel risk veya dolandırıcılığa karşı taramak, ve bizimle paylaştığınız tercihler doğrultusunda size ürünlerimiz veya hizmetlerimizle ilgili bilgi veya reklam sağlamak.
- Toplama kaynağı: sizden toplanır.
- İş amacıyla açıklama: işleyicimiz Shopify ile paylaşılır.
- Toplanan Kişisel Bilgiler: ad, fatura adresi, gönderim adresi, ödeme bilgileri (kredi kartı numaraları, PayPal kimliği vb. dahil), e-posta adresi ve telefon numarası.
- Müşteri destek bilgileri
- Toplamanın amacı: müşteri desteği sağlamak.
- Toplama kaynağı: sizden toplanan
- İş amaçlı açıklama: Yalnızca 'Alexandretta Co Pty Ltd' ile paylaşılmıştır.
- Toplanan Kişisel Bilgiler: Ad, e-posta adresi ve cep telefonu numarası.
Kişisel Bilgilerin Paylaşılması
Hizmetlerimizi sağlamamıza ve sizinle sözleşmelerimizi yukarıda açıklandığı gibi yerine getirmemize yardımcı olmak için Kişisel Bilgilerinizi hizmet sağlayıcılarla paylaşırız. Örneğin:
- Online mağazamıza güç sağlamak için Shopify kullanıyoruz. Shopify'ın Kişisel Bilgilerinizi nasıl kullandığı hakkında daha fazla bilgiyi buradan edinebilirsiniz: https://www.shopify.com/legal/privacy .
- Kişisel Bilgilerinizi geçerli yasa ve yönetmeliklere uymak, bir mahkeme celbine, arama iznine veya bilgi için aldığımız diğer yasal taleplere yanıt vermek veya haklarımızı başka bir şekilde korumak için paylaşabiliriz.
Davranışsal Reklamcılık
Yukarıda açıklandığı gibi, Kişisel Bilgilerinizi ilginizi çekebileceğini düşündüğümüz hedefli reklamlar veya pazarlama iletişimleri sağlamak için kullanırız. Örneğin:
- Müşterilerimizin Siteyi nasıl kullandığını anlamamıza yardımcı olması için Google Analytics'i kullanıyoruz. Google'ın Kişisel Bilgilerinizi nasıl kullandığı hakkında daha fazla bilgiyi burada bulabilirsiniz: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/ . Google Analytics'i buradan da devre dışı bırakabilirsiniz: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout .
Hedefli reklamcılığın nasıl çalıştığı hakkında daha fazla bilgi için, https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work adresindeki Network Advertising Initiative'in (“NAI”) eğitim sayfasını ziyaret edebilirsiniz.
Hedefli reklamcılığı şu şekilde devre dışı bırakabilirsiniz:
[HANGİ HİZMETLERİN KULLANILDIĞINDAN KAYNAKLANAN ÇIKIŞ BAĞLANTILARINI DAHİL EDİN. ORTAK BAĞLANTILAR ŞUNLARI DAHİLDİR:
Ek olarak, Digital Advertising Alliance'ın https://optout.aboutads.info/ adresindeki devre dışı bırakma portalını ziyaret ederek bu hizmetlerden bazılarını devre dışı bırakabilirsiniz.
Kişisel Bilgilerin Kullanılması
Kişisel Bilgilerinizi, size aşağıdakileri içeren hizmetlerimizi sağlamak için kullanırız: satışa ürün sunmak, ödemeleri işleme koymak, siparişinizi göndermek ve yerine getirmek ve sizi yeni ürünler, hizmetler ve teklifler konusunda güncel tutmak.
yasal dayanak
Genel Veri Koruma Yönetmeliği ("GDPR") uyarınca, Avrupa Ekonomik Bölgesi'nde ("AEA") ikamet ediyorsanız, kişisel bilgilerinizi aşağıdaki yasal dayanaklar çerçevesinde işleriz:
- Rızanız;
- Siz ve Site arasındaki sözleşmenin ifası;
- Yasal yükümlülüklerimize uyum;
- Hayati çıkarlarınızı korumak için;
- Kamu yararına yürütülen bir görevi yerine getirmek;
- Temel hak ve özgürlüklerinizin önüne geçmeyen meşru menfaatlerimiz için.
Tutulma
Site aracılığıyla bir sipariş verdiğinizde, Kişisel Bilgilerinizi, siz bizden bu bilgileri silmemizi istemedikçe ve talep edene kadar kayıtlarımız için saklayacağız. Silme hakkınız hakkında daha fazla bilgi için lütfen aşağıdaki 'Haklarınız' bölümüne bakın.
Otomatik karar verme
AEA'da ikamet ediyorsanız, karar vermenin sizin için yasal bir etkisi olduğunda veya sizi başka bir şekilde önemli ölçüde etkilediğinde, yalnızca otomatik karar vermeye (profil oluşturma dahil) dayalı işlemeye itiraz etme hakkınız vardır.
Müşteri verilerini kullanarak yasal veya başka bir şekilde önemli bir etkiye sahip olan tam otomatik karar verme süreçlerine katılmıyoruz.
İşlemcimiz Shopify, sizin üzerinde yasal veya başka bir şekilde önemli bir etkisi olmayan dolandırıcılığı önlemek için sınırlı otomatik karar verme yöntemini kullanır.
Otomatik karar verme unsurlarını içeren hizmetler şunları içerir:
- Tekrarlanan başarısız işlemlerle ilişkili IP adreslerinin geçici kara listesi. Bu kara liste birkaç saat boyunca devam eder.
- Kara listeye alınan IP adresleriyle ilişkili kredi kartlarının geçici kara listesi. Bu kara liste birkaç gün boyunca devam eder.
Haklarınız
GDPR
AEA'da ikamet ediyorsanız, hakkınızda tuttuğumuz Kişisel Bilgilere erişme, bunları yeni bir hizmete taşıma ve Kişisel Bilgilerinizin düzeltilmesini, güncellenmesini veya silinmesini isteme hakkına sahipsiniz. Bu hakları kullanmak isterseniz, lütfen yukarıdaki iletişim bilgilerinden bizimle iletişime geçin.
Kişisel Bilgileriniz ilk olarak İrlanda'da işlenecek ve daha sonra, Kanada ve Amerika Birleşik Devletleri de dahil olmak üzere, depolama ve daha fazla işlenmek üzere Avrupa dışına aktarılacaktır. Veri aktarımlarının GDPR ile nasıl uyumlu olduğu hakkında daha fazla bilgi için Shopify'ın GDPR Teknik İncelemesine bakın: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR .
CCPA
Kaliforniya'da ikamet ediyorsanız, hakkınızda tuttuğumuz Kişisel Bilgilere erişme ("Bilme Hakkı" olarak da bilinir), bunları yeni bir hizmete taşıma ve Kişisel Bilgilerinizin düzeltilmesini isteme hakkına sahipsiniz. , güncellendi veya silindi. Bu hakları kullanmak isterseniz, lütfen yukarıdaki iletişim bilgilerinden bizimle iletişime geçin.
Bu talepleri sizin adınıza iletmesi için yetkili bir temsilci atamak isterseniz, lütfen yukarıdaki adresten bizimle iletişime geçin.
Kurabiye
Çerez, Sitemizi ziyaret ettiğinizde bilgisayarınıza veya cihazınıza indirilen az miktarda bilgidir. İşlevsel, performans, reklam ve sosyal medya veya içerik çerezleri dahil olmak üzere bir dizi farklı çerez kullanıyoruz. Çerezler, web sitesinin eylemlerinizi ve tercihlerinizi (oturum açma ve bölge seçimi gibi) hatırlamasını sağlayarak tarama deneyiminizi daha iyi hale getirir. Bu, siteye her döndüğünüzde veya bir sayfadan diğerine göz attığınızda bu bilgileri tekrar girmeniz gerekmediği anlamına gelir. Çerezler ayrıca, örneğin ilk kez mi yoksa sık sık mı ziyaret ettikleri gibi, kişilerin web sitesini nasıl kullandıkları hakkında bilgi sağlar.
Sitemizdeki deneyiminizi optimize etmek ve hizmetlerimizi sağlamak için aşağıdaki çerezleri kullanıyoruz.
Mağazanın İşleyişi İçin Gerekli Çerezler
İsim | İşlev | Süre |
---|---|---|
_ab | Yönetici erişimi ile bağlantılı olarak kullanılır. | 2 yıl |
_secure_session_id | Bir vitrin aracılığıyla gezinme ile bağlantılı olarak kullanılır. | 24 saat |
_shopify_country | Ödeme ile bağlantılı olarak kullanılır. | oturum |
_shopify_m | Müşteri gizlilik ayarlarını yönetmek için kullanılır. | 1 yıl |
_shopify_tm | Müşteri gizlilik ayarlarını yönetmek için kullanılır. | 30 dk |
_shopify_tw | Müşteri gizlilik ayarlarını yönetmek için kullanılır. | 2w |
_storefront_u | Müşteri hesap bilgilerinin güncellenmesini kolaylaştırmak için kullanılır. | 1 dakika |
_tracking_consent | İzleme tercihleri. | 1 yıl |
c | Ödeme ile bağlantılı olarak kullanılır. | 1 yıl |
araba | Alışveriş sepeti ile bağlantılı olarak kullanılır. | 2w |
cart_currency | Alışveriş sepeti ile bağlantılı olarak kullanılır. | 2w |
cart_sig | Ödeme ile bağlantılı olarak kullanılır. | 2w |
cart_ts | Ödeme ile bağlantılı olarak kullanılır. | 2w |
cart_ver | Alışveriş sepeti ile bağlantılı olarak kullanılır. | 2w |
Çıkış yapmak | Ödeme ile bağlantılı olarak kullanılır. | 4w |
checkout_token | Ödeme ile bağlantılı olarak kullanılır. | 1 yıl |
dynamic_checkout_shown_on_cart | Ödeme ile bağlantılı olarak kullanılır. | 30 dk |
hide_shopify_pay_for_checkout | Ödeme ile bağlantılı olarak kullanılır. | oturum |
hayatta kal | Alıcı yerelleştirmesi ile bağlantılı olarak kullanılır. | 2w |
master_device_id | Satıcı girişi ile bağlantılı olarak kullanılır. | 2 yıl |
önceki adım | Ödeme ile bağlantılı olarak kullanılır. | 1 yıl |
beni Hatırla | Ödeme ile bağlantılı olarak kullanılır. | 1 yıl |
secure_customer_sig | Müşteri girişi ile bağlantılı olarak kullanılır. | 20y |
shopify_pay | Ödeme ile bağlantılı olarak kullanılır. | 1 yıl |
shopify_pay_redirect | Ödeme ile bağlantılı olarak kullanılır. | Değere bağlı olarak 30 dakika, 3w veya 1y |
vitrin_digest | Müşteri girişi ile bağlantılı olarak kullanılır. | 2 yıl |
tracked_start_checkout | Ödeme ile bağlantılı olarak kullanılır. | 1 yıl |
checkout_one_experiment | Ödeme ile bağlantılı olarak kullanılır. | oturum |
checkout_session_lookup | Ödeme ile bağlantılı olarak kullanılır. | 3w |
checkout_session_token_<<token>> | Ödeme ile bağlantılı olarak kullanılır. | 3w |
kimlik durumu | Müşteri kimlik doğrulaması ile bağlantılı olarak kullanılır. | 24 saat |
kimlik durumu-<<belirteç>> | Müşteri kimlik doğrulaması ile bağlantılı olarak kullanılır. | 24 saat |
kimlik_müşteri_hesap_numarası | Müşteri kimlik doğrulaması ile bağlantılı olarak kullanılır. | 12w |
Raporlama ve Analitik
İsim | İşlev | Süre |
---|---|---|
_Açılış sayfası | Açılış sayfalarını izleyin. | 2w |
_orig_referrer | Açılış sayfalarını izleyin. | 2w |
_s | Shopify analitiği. | 30 dk |
_shopify_d | Shopify analitiği. | oturum |
_shopify_s | Shopify analitiği. | 30 dk |
_shopify_sa_p | Pazarlama ve yönlendirmelerle ilgili Shopify analitiği. | 30 dk |
_shopify_sa_t | Pazarlama ve yönlendirmelerle ilgili Shopify analitiği. | 30 dk |
_shopify_y | Shopify analitiği. | 1 yıl |
_y | Shopify analitiği. | 1 yıl |
_shopify_evids | Shopify analitiği. | oturum |
_shopify_ga | Shopify ve Google Analytics. | oturum |
müşteri_auth_sağlayıcı | Shopify analitiği. | oturum |
customer_auth_session_created_at | Shopify analitiği. |
oturum |
Bir çerezin bilgisayarınızda veya mobil cihazınızda kalma süresi, onun “kalıcı” mı yoksa “oturum” çerezi mi olduğuna bağlıdır. Oturum tanımlama bilgileri, siz göz atmayı bırakana kadar sürer ve kalıcı tanımlama bilgileri, süreleri dolana veya silinene kadar devam eder. Kullandığımız tanımlama bilgilerinin çoğu kalıcıdır ve cihazınıza indirildikleri tarihten itibaren 30 dakika ile iki yıl arasında geçerliliğini yitirir.
Çerezleri çeşitli şekillerde kontrol edebilir ve yönetebilirsiniz. Çerezleri kaldırmanın veya engellemenin kullanıcı deneyiminizi olumsuz etkileyebileceğini ve web sitemizin bazı bölümlerine artık tam olarak erişemeyebileceğinizi lütfen unutmayın.
Çoğu tarayıcı çerezleri otomatik olarak kabul eder, ancak genellikle tarayıcınızın "Araçlar" veya "Tercihler" menüsünde bulunan tarayıcı kontrolleriniz aracılığıyla çerezleri kabul edip etmemeyi seçebilirsiniz. Tarayıcı ayarlarınızı nasıl değiştireceğiniz veya tanımlama bilgilerini nasıl engelleyeceğiniz, yöneteceğiniz veya filtreleyeceğiniz hakkında daha fazla bilgi için tarayıcınızın yardım dosyasında veya şu sitelerde bulunabilir: www.allaboutcookies.org .
Ayrıca, çerezleri engellemenin reklam ortaklarımız gibi üçüncü taraflarla bilgi paylaşma şeklimizi tamamen engellemeyebileceğini lütfen unutmayın. Haklarınızı kullanmak veya bilgilerinizin bu taraflarca belirli kullanımlarından vazgeçmek için lütfen yukarıdaki "Davranışsal Reklamcılık" bölümündeki talimatları izleyin.
Takip Etme
"İzlemeyin" sinyallerine nasıl yanıt verileceği konusunda tutarlı bir endüstri anlayışı olmadığından, tarayıcınızdan böyle bir sinyal saptadığımızda veri toplama ve kullanım uygulamalarımızı değiştirmediğimizi lütfen unutmayın.
Değişiklikler
Bu Gizlilik Politikası, örneğin uygulamalarımızdaki değişiklikleri yansıtmak veya diğer operasyonel, yasal veya düzenleyici nedenlerle zaman zaman gözden geçirilebilir. 'Alexandretta Co Pty Ltd' bu politikayı herhangi bir zamanda değiştirme hakkını saklı tutar. Bu Gizlilik Politikasındaki herhangi bir revizyon Web Sitemizde yayınlanacaktır.
Temas
Bu politikayı inceledikten sonra, başka sorularınız olursa, gizlilik uygulamalarımız hakkında daha fazla bilgi edinmek isterseniz veya bir şikayette bulunmak isterseniz, lütfen bizimle şu adresten iletişime geçin:
İskenderun
info@alexandretta.com.au
Şikayetler
Bir şikayette bulunmak istiyorsanız, lütfen yukarıdaki ayrıntılardan bizimle iletişime geçin.
Bu Gizlilik Politikasını, Yasayı veya Uygulamaları ihlal ettiğimize inanıyorsanız ve şikayette bulunmak istiyorsanız, lütfen yukarıdaki ayrıntılardan bizimle iletişime geçin. Makul olarak mümkün olan en kısa sürede şikayetinizle ilgilenmeye çalışacağız. Ayrıca, aşağıdaki web sitesini ziyaret ederek ve web sitesinde listelenen adımları izleyerek Avustralya Bilgi Komiserliği Ofisi ile iletişime geçebilirsiniz: www.oaic.gov.au/privacy/privacy-complaints .
Bu Gizlilik Politikası en son 1 Ocak 2023 tarihinde güncellenmiştir.