Nakliye & İade
Nakliye
150 $ üzerindeki tüm siparişler için ücretsiz ekspres kargo (yalnızca Avustralya).
AVUSTRALYA:
Standart Nakliye - 8,95 ABD doları.
Ekspres Kargo - 13,95 ABD doları.
ULUSLARARASI:
Sabit ücret 20$.
İade Politikası
Bazı şeylerin yolunda gitmediğini anlıyoruz.
Herhangi bir nedenle fikrinizi değiştirirseniz, değişim talebini aldıktan sonra 14 gün içinde yaparsanız başka bir şey satın alabilmeniz için size bir kredi notu vereceğiz.
İade için posta ücreti sizin tarafınızdan karşılanacaktır.
Satışta İADE YOKTUR (temizlemeye indirgenmiştir) öğeler.
İade Süreci
Lütfen Alexandretta'da İletişim Formu aracılığıyla bize e-posta gönderin, size İade talimatlarını sağlayacağız.
İade Koşulları
İadeye hak kazanabilmeniz için, öğenizin kullanılmamış ve aldığınız durumda olması gerekir. Ayrıca orijinal ambalajında olmalıdır.
İadeniz alınıp incelendikten sonra, iade ettiğiniz ürünü aldığımızı bildirmek için size bir e-posta göndereceğiz. Geri ödemenizin onaylanıp reddedildiğini de size bildireceğiz.
Öğenizi iade etmek için kendi nakliye masraflarınızı ödemekten siz sorumlu olacaksınız.
İade politikamız 14 gündür. Ürününüzü teslim almamızın üzerinden 14 gün geçtiyse, ne yazık ki size bir değişim sunamıyoruz.
Lütfen önce bize e-posta göndermeden satın aldığınız ürünü geri göndermeyin.
İade edilemez öğeler:
- satış öğeleri
- Hediye Kartları
- küpe
Alexandretta, siparişinizin kaybolması veya taşıyıcı tarafından teslim edildiği kabul edildikten sonra kaybolması durumunda sorumluluk kabul etmeyecektir. Bu koşullarda malları gözetimsiz bırakmayla ilgili risk size aittir. İzlenebilir bir nakliye hizmeti kullanmanızı veya nakliye sigortası satın almanızı öneririz.
Öğenizi almazsak ve yukarıda belirtilen önlemleri almadıysanız, öğenizi iade edemeyiz.
Hatalı bir ürün aldığınızı düşünüyorsanız, lütfen info@alexandretta.com.au adresinden e-posta yoluyla bizimle iletişime geçin. Ürünle ilgili bir arıza olması durumunda e-posta yoluyla kanıt sunulmalıdır. Birçok öğenin özenle elde yapıldığını lütfen unutmayın. Hafif düzensizlikler veya farklılıklar kusur olarak kabul edilmez.